Réclamation

Des milliers de passagers voient leur vol annulé à la dernière minute, mais ils savent pas quoi faire au juste pour réclamer leurs droits.

En rencontrant ce genre de problèmes auprès de la compagnie américaine Delta Air Lines, la réclamation d’une indemnité sera possible, le service chargé à la clientèle prendra au sérieux votre cas et votre montant de billet d’avion vous sera remboursé.

En effet, les cas dont la réclamation devient possible ne sont limités à la réservation d’un billet, par contre, ils peuvent inclure aussi les bagages, le passager peut porter une réclamation auprès de la DAL si ses valises lui seront livrées en retard ou elles seront carrément perdus.

On peut procéder à ce genre d’opérations en ligne, comme on peu y faire par téléphone ou en se présentant auprès d’un bureau Delta Airlines.

En ligne, il faut seulement se rendre sur la page https://fr.delta.com/contactus/commentComplaint puis sélectionner l’objet de la demande sur la liste déroulante du formulaire.

Les autres étapes de la procédure consiste à renseigner les données personnelles du passager et ceux de sa réservation.

Votre demande peut être envoyée à l’administration Delta Air avec un seul clic, vérifiez de temps à autre votre boite e-mail pour voir si une réponse vous a été fournie.